特定商取引法に関する表示
ショップ名 | ツイキャス・グッズ・ファクトリー |
販売業者 | モイ株式会社(moi Corporation) |
販売責任者 | 赤松洋介(Yosuke Akamatsu) |
所在地 電話番号 メールアドレス |
〒113-0033 東京都文京区本郷1ー33-13 春日町ビル6階 03-6759-9499 (※電話でのサポート対応は受け付けておりません) goodsfactory@twitcasting.tv |
販売価格 | 各販売ページに税込価格にて表示いたします。 |
商品代金以外の必要料金 |
配送料(商品決済画面にて表示) 関税/輸入税(送付先が中国、台湾、韓国の場合) |
配送に関して | 配送会社はヤマト運輸です(国内)。なお、離島など諸事情により配送会社が変更になる場合があります。お客様による配送会社の指定は承っておりません。 |
販売数量 | 各商品ごとにご注文数の上限がございます。 |
支払方法および支払の時期 | 商品注文の確定時にお支払いが確定します。 |
引き渡し時期 |
受注生産商品:各販売ページに表示している発送時期までに、ご登録の住所宛に発送いたします。 |
予約商品の購入について | 予約商品を購入した場合、当社から特定商取引に関する法律第13条に基づく前払式通信販売の承諾等の通知を電子メールで受領することにつきまして、あらかじめご了承ください。 |
注文が殺到した場合の対応について |
注文が殺到した場合、決済のタイミングにより在庫数のシステム調整が遅延し、実際の在庫数よりも多く受注することがございます。 在庫数が足りない分につきましては、キャンセルまたは受注販売とさせていただきます。 受注販売となった場合には追加発注となるため、お時間をいただきます。 追加発注・検品が完了次第、発送の手配を行いますので、発送が完了した際にはEメールにて「#(注文番号)の発送が完了しました」とお送りいたします。 |
お支払い方法 |
クレジットカード、PayPal、Shop pay、Google Pay、Apple Pay、PayPay、Paidy、LINE Pay |
返品・不良品・キャンセルについて | お支払い確定後は、下記に定める場合を除き、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 地震、火災その他やむを得ない事情により生産・製造が困難となった場合には、注文をキャンセルの上、当社より返金処理させて頂くことがございます。予めご了承ください。 初期不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください、良品の商品と交換します。また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担致します。 使用済み商品及び到着から7日を経過した商品の返品・交換は、初期不良品であっても返品・交換は承っておりません。 |
受取拒否・長期不在・住所不備について | 受け取り拒否・長期不在・住所不備などの理由により商品の引渡しができず、当社に返送されてきた場合、発送から1か月間当社にて当該商品を保管いたします。 当該期間内であれば、再配達の手続きが可能ですので、必ず当該期間内に上記メールアドレスまでご連絡ください。 なお、再配達における配送料はお客様負担になりますので、当社からの案内に従ってお支払いください。 お客様ご都合で指示不励行・受取拒否された場合、返金対応しかねますので、予めご了承ください。 保管期間である1か月間経過後は、既にご購入いただいた商品については、商品受取りの意思がないものとみなし、 当該商品を当社の判断で処分できるものといたします。この場合、キャンセル手数料として商品代金の100%、送料及び当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。 また、ユーザーの責めに帰すべき事由により保管期間経過までに、商品の引き渡しができなかった場合、そのユーザー利用資格を停止させていただく場合がございます。 |
クーリングオフ制度について | 通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。 |
附則
2022年7月29日制定
2022年11月8日改定
2022年12月6日改定
2023年1月25日改定
2023年4月14日改定
2023年7月8日改定
2024年3月1日改定